Sokan tartanak tőle, sokan gyors sikert látnak benne, annyi azonban biztos, hogy az értékesítői és üzletkötői terület rengeteg lehetőséget rejt magában. Egy rendkívül sokrétű hozzáértést és odafigyelést igénylő, dinamikus szakmáról van szó, ahol fontos észrevenni a kínálkozó lehetőségeket. Ha szívesen foglalkozunk emberekkel, és készek vagyunk a folyamatos fejlődésre, akkor lehet, hogy az értékesítő karrier lesz az utunk a sikerhez!
Beszélgetőpartnerem Bognár Gergely, aki 2017-óta erősíti a Jankovits Engineering értékesítői csapatát mérnök-üzletkötői munkakörben. Gergő jelenleg 28 éves, Győrhöz közeli faluban él feleségével és két gyermekével. Tanulmányait a Széchenyi István Egyetemen folytatta, Gépészmérnök szakon Automobil Produktion szakirányon. Gergő segítségével betekintést nyerhetünk a Jankovits Engineering értékesítési csapatának mindennapjaiba, feladataiba.
- Mikor találkoztál először a Jankovits Engineering-el? Hogyan lettél a cég munkatársa?
2014-ben a gépészeti szakterületek nemzetközi hallgatói konferenciáján hallottam először a Jakovits Engineering-ről. Nagyon szimpatikus volt a cég bemutatása, egyből felkelte az érdeklődésem. Később, már a szakdolgozat írása közben végig gondoltam, hogy hol is szeretnék elhelyezkedni, mik a lehetőségek Győrben és vonzáskörzetében. Alapvetően az egyedi gépgyártás érdekelt, tehát ennek megfelelő profilú céget kerestem. Minden szempontból jó lehetőségnek ígérkezett a Jankovits Engineering. Felvettem tehát a kapcsolatot a vezetőséggel. A többi már történelem 😊
- Milyen volt eleinte a csapat tagjának lenni? Hogyan történt a betanulás?
Jó érzés volt az első perctől kezdve a cég dolgozójának tudnom magam. Nagyon lendületes és fiatalos csapat tagja lehettem. A betanulási idő másfél igencsak intenzív évet jelentett. Ez így elsőre hosszúnak tűnhet, de ennyi idő szükséges ahhoz, hogy egy részletes szakmailag is megalapozott magabiztos tudásra tegyen szert az ember. A cég portfóliója rendkívül széles. Jelenleg a Jankovits Engineering 12 márkát képvisel és számos további partnerrel tartja a kapcsolatot. Személy szerint én imádtam ezt az időszakot (is). Szeretek tanulni, komplex helyzeteket megoldani. Nagyon motivált, és motivál a mai napig a sok mindennapi apró siker, amit egy-egy elégedett ügyfél, eredményesen lezárt projekt jelent.
- Miben változott a napi munka miután letelt a betanulási idő?
A közel két év letelte után már kellő háttértudással rendelkeztem ahhoz, hogy intenzívebben részt vállaljak az ügyféllátogatásokból, személyes kapcsolattartásból is. Alapvetően a munkánk három részből áll: irodai, ügyféllátogatói, és fizikai munkafolyamatok. Arányaiban ez inkább az irodai munkavégzés javára oszlik el, de átlagosan heti egy, maximum két nap szokott jutni a személyes kapcsolattartásra is. A kollégákkal történő felosztás alapján hozzám tartozik Vas, Komárom, Veszprém megye, valamint Fejér megye egy része. A személyes képviselet az ami véleményem szerint nem helyettesíthető sehogy. Legalábbis nekem nagyon pozitív tapasztalataim vannak, egy-egy ilyen találkozás kapcsán.
- Hogyan néz ki ma egy munkanapod?
Ahogy azt az előbb is említettem a munkánk több részből áll, és alapvetően nagyon nagy a pörgés. Nehéz tehát egy „átlagos” napot leírni, mert ami a szépsége is ennek a munkakörnek az az, hogy rendkívül változatos. Egy irodai nap esetében a nap első fele jellemzően az e-mailek megválaszolásából, telefonos ügyintézésekből, ajánlatok elkészítéséből és kiküldéséből áll. Nem ritka, hogy e közben érkezik például tömlőgyártásra is igény. Ilyenkor lép életbe a munkán fizikai része.
- Mi jelent konkrétan a munkátok fizikai része?
Azt, hogy kisebb szerelési és gyártói munkálatokat mi magunk is elvégzünk. Például tömlőgyártás, vezérlőtömb összeszerelés, stb. Ez megintcsak valami, amit én nagyon szeretek a munkámban. Egész más úgy értékesíteni egy terméket, hogy jelen voltam a konkrét gyártásnál is. Nagyobb szakmai rálátás és mélyebb megértés sajátítható így el.
- Hogyan telik a nap további része?
A nap második felében is folytatódik az e-mailes és telefonos kapcsolattartás. A rendelkezésreállás a teljes munkaidő alatt folytonos. Fontos, hogy ekkorra már elő legyenek készítve az aznap szállítandó csomagok, ugyanis a délutáni órákban érkeznek a futárszolgált munkatársai a már összekészített termékekért. Megtörténik a visszaigazolások kiküldése, valamint az egyeztetés a pénzügyi és beszerzési részleg kollégáival.
- Hogyan írnál le egy ügyféllátogatással telt napodat?
A munka ezen része is nagyon változatos, hisz több rajtunk kívül álló tényezőt is figyelembe kell venni. A konkrét napirend a látogatást megelőző napokban áll össze, a partnerekkel való egyeztetés függvényében. Általában egy ilyen napon 3 – 5 partnernél kerül sor személyes megbeszélésre.
Az, hogy egy-egy látogatás konkrétan mennyi időt vesz igénybe, az nagyon változó. Van, hogy gyors gördülékeny az a megbeszélés és fél órán belül már indulok is a következő partnerhez, de az sem példa nélküli, hogy több mint két órát kell rászánni egy ügyfélre.
Tulajdonképp a cél egy-egy személyesen tett látogatás alkalmával az aktuális projektek felmérése, a meglévő kapcsolatok ápolása és továbbfejlesztése, valamint a vásárlói igények felmérése.
- Említetted a pénzügyet és a beszerzést. Van még olyan részleg, amellyel szoros az együttműködés cégen belül?
Hogyne, alapvetően a mi munkánk akkor megy gördülékenyen, ha zavartalan az együttműködés minden részleggel. A már említett pénzügyi és beszerzési osztály mellett kiemelten fontos még a raktárral, gyártással, a tervező és projektmérnök-, a szervízmérnök-, valamint a szerelő- team munkájával történő összehangolt munkavégzés.
- Van lehetőséged és időd szakmai továbbképzéseken részt venni? Mennyire támogat ebben a Jankovits Engineering?
A cég kifejezett törekvése az oktatás és továbbképzés támogatása. Minden dolgozónak van lehetősége külső és belső képzéseken is reszt venni.
Belső képzés keretein belül, egy tapasztalt kolléga osztja meg szaktudását a résztvevőkkel. Mindig rendkívül hasznos és tanúságos egy közvetlen munkatárs tapasztalatai által bővíteni az ismereteket. A külsős képzés pedig márkaképviseletek személyes vagy online oktatásainak formájában valósul meg. Én rendkívül hasznosnak tartom ezeket a továbbképzéseket. Amikor csak lehetőségem adódik, mindig részt is veszek rajtuk.
- Véleményed szerint mi kell ahhoz, hogy valaki sikeres legyen a szakmátokban?
Bevált biztos receptet nem tudok mondani, de ha ki kéne emelnem pár olyan vonást, ami igencsak jól jön az üzletkötői területen, akkor biztos, hogy elsők között szerepelne a talpraesettség, kreativitás, rugalmasság és alapvetően egy pozitív megoldásorientált beállítottság, persze mindez a biztos szakmai tudásra építve. Nagyon fontos, hogy ezen a területen tudjunk a „dobozon kívül” gondolkodni. Nyitottnak kell maradni az új innovatív megoldásokra, és sosem szabad megszűnni fejlődni, tanulni.
- Van mottód, vagy szakmai példaképed?
Ha mottót kéne megfogalmaznom, akkor az az, hogy legyél hiteles. Ezt úgy értem, hogy maradj a realitások talaján és törekedj arra, hogy szakmailag megkérdőjelezhetetlen legyél. Sokszor találkozom egészen elrugaszkodott megrendelői igényekkel, és nyilván kellő kreativitással lehet találni nagyon jó és komplex megoldásokat, de mint minden szakmának a miénknek is megvannak az ésszerű határai. Ilyenkor tudni kell nemet mondani.
Példaképem nincs. Törekszem minid a saját teljesítményemet meghaladni. Minden nappal egy picit többet, jobbat…lépésről lépésre.
